Termos de Uso
Última atualização: 24 de julho de 2026
Bem-vindo à urLinq.
Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar qualquer serviço da plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso.
1. Sobre a Plataforma
A urLinq é uma plataforma destinada à criação e gerenciamento de:
- WhatsApp Dinâmico;
- Link Dinâmico;
- QR Code PIX;
- QR Code Wi-Fi.
Os recursos disponíveis variam conforme o plano contratado.
2. Cadastro
O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O acesso à conta é pessoal e intransferível, sendo o usuário o único responsável pelas atividades realizadas através de seu login.
3. Planos
Plano Start
Destinado para usuários que realizam poucas alterações.
O gerenciamento é realizado pela Central de Atendimento, incluindo alterações de número e envio dos QR Codes.
O plano possui cobrança por troca de número, limite de downloads de QR Code e demais condições informadas na página de planos.
Plano Plus
Destinado para usuários que desejam autonomia.
O cliente possui acesso ao painel para gerenciar seus QR Codes, alterar números, realizar downloads ilimitados, acompanhar estatísticas e utilizar os recursos disponíveis no plano.
Plano Pro
Destinado para empresas e equipes.
Além dos recursos do Plano Plus, oferece maior quantidade de WhatsApps Dinâmicos, Links Dinâmicos, gerenciamento de equipe e funcionalidades empresariais.
4. Uso da Plataforma
A urLinq deverá ser utilizada de forma ética, responsável e em conformidade com a legislação vigente.
É proibida qualquer utilização da plataforma para fins ilícitos, fraudulentos, abusivos, enganosos ou que violem direitos de terceiros.
A urLinq não compactua com qualquer utilização indevida de seus serviços.
5. Responsabilidade do Usuário
O usuário é integralmente responsável pelos números, links, informações e conteúdos vinculados aos QR Codes criados em sua conta.
A urLinq atua apenas como fornecedora da tecnologia e não realiza análise prévia do conteúdo publicado pelos usuários.
6. Denúncias e Penalidades
Qualquer pessoa poderá denunciar QR Codes ou contas que estejam utilizando a plataforma de forma incompatível com estes Termos ou com a legislação.
Recebida uma denúncia, a urLinq poderá realizar análise interna e, caso seja constatado uso indevido, poderá aplicar uma ou mais das seguintes medidas, sem aviso prévio:
- suspensão temporária da conta;
- bloqueio de funcionalidades;
- exclusão de QR Codes;
- cancelamento definitivo da conta;
- encerramento da prestação dos serviços.
Nos casos de bloqueio ou cancelamento motivados por violação destes Termos, não haverá reembolso, estorno ou qualquer tipo de indenização, independentemente do plano contratado.
Quando necessário, a urLinq poderá colaborar com as autoridades competentes, observando a legislação aplicável.
7. Cancelamento da Assinatura
O usuário poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento diretamente pelo painel da plataforma.
O cancelamento impede apenas as próximas cobranças recorrentes, mantendo o acesso aos recursos até o término do período já contratado.
O cancelamento da assinatura não gera direito ao reembolso ou estorno de valores já pagos.
8. Direito de Arrependimento
O cliente poderá solicitar o cancelamento da contratação no prazo de até 7 (sete) dias, desde que nenhum QR Code tenha sido criado.
Após a criação do primeiro QR Code, considera-se iniciado um serviço personalizado, desenvolvido conforme as informações fornecidas pelo próprio usuário, não sendo devido reembolso, observadas as hipóteses previstas na legislação aplicável.
9. Disponibilidade da Plataforma
A urLinq busca manter seus serviços disponíveis de forma contínua.
Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de manutenção, melhorias, atualizações, falhas técnicas ou eventos fora de nosso controle.
10. Alterações da Plataforma
A urLinq poderá atualizar, modificar ou descontinuar funcionalidades, planos, recursos e preços sempre que necessário, preservando os direitos já adquiridos quando aplicável.
11. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma, incluindo sistema, marca, logotipo, layout, códigos, textos e demais elementos, é de propriedade exclusiva da urLinq e protegido pela legislação vigente.
É proibida sua reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia e expressa.
12. Limitação de Responsabilidade
A urLinq não se responsabiliza pelo conteúdo cadastrado pelos usuários, pela forma como os QR Codes são utilizados ou por quaisquer danos decorrentes de uso inadequado da plataforma.
Também não responderá por indisponibilidades causadas por fatores externos, serviços de terceiros ou situações fora de seu controle.
13. Alterações destes Termos
Estes Termos poderão ser alterados a qualquer momento para refletir melhorias na plataforma, alterações legais ou novos serviços.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
14. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou suporte, entre em contato pelos canais oficiais da urLinq.
15. Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código Civil, Código de Defesa do Consumidor e pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), quando aplicável.